HighTechCollectionPost2020

Plataforma de cobranza líder en Inteligencia Artificial aplicada

SISBAK powered by Link

Módulos SISBAK

SISBAK posee módulos que optimizan los procesos de cobranza en todas sus etapas, presentando al usuario mecanismos de optimización de recursos y tiempo. (SISBAK sirve para cobranza masiva)

Organigrama, roles y permisos

Organigrama, roles y permisos

Colas de impresión

Colas de impresión

Configuración de contact center

Configuración de contact center

Auditoría

Auditoría

Módulo de procesos

Módulo de procesos

Matriz de transición

Matriz de transición

Inventario de bienes

Inventario de bienes

Firma electrónica

Firma electrónica

Plantillas

Plantillas

CRM

CRM

Integración de call center

Integración de call center

Gestión documental

Gestión documental

Portal web - consultas

Portal web - consultas

Redes sociales y apps móviles

Redes sociales y apps móviles

SISBAK

Plataforma integral de cobranza líder en Inteligencia Artificial aplicada

Etapa preventiva Etapa temprana Etapa dura Cobranza de terreno Etapa prejudicial Etapa judicial

Video

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Inteligencia Artificial y Big Data

Sisbak utiliza modelos de redes neuronales, chatbots inteligentes y matrices de datos de los deudores para obtener una segmentación inteligente de la cartera.

Beneficios

Beneficios

  • Optimización en el uso de canales
  • Mejora de gestión en horarios óptimos
  • Retroalimentación dinámica de los modelos a partir de los datos obtenidos durante la gestión.
  • Definir canales de gestión más efectivos según historial del cliente (mail, IVR, SMS, llamadas telefónicas).
  • Predecir el comportamiento de los clientes respecto al pago de sus deudas.
  • Elegir el horario de gestión más eficiente para lograr contacto con los clientes.
  • Mejora la gestión de cobranzas, atención al cliente y ventas.
Ventajas

Ventajas

La incorporación de Inteligencia Artificial es una ventaja competitiva que permite gestionar de manera rápida y eficiente una operación de cobranza a gran escala.

Con la implementación de chatbots inteligentes, el deudor puede autogestionar vía on line:

  • Consulta de deudas
  • Renegociación para pago de deuda
  • Registro de pagos
  • Agendamiento o contacto inmediato
  • Atención al cliente
Análisis de Gestión

Análisis de Gestión

Sisbak permite el análisis de gestión del agente de cobranzas en función al asistente inteligente de voz con el deudor.

Adicionalmente Sisbak dispone de un Módulo CRM/DMP

Registra todas las acciones de cobro realizadas a un deudor (recordatorio de pago en etapa temprana hasta una notificación para un proceso judicial).

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