SISBAK powered by Link

Inteligencia
artificial

Sisbak utiliza modelos de redes neuronales, chatbots inteligentes y matrices de datos de los deudores para obtener una segmentación inteligente de la cartera.

Beneficios:

  • Optimización en el uso de canales
  • Mejora de gestión en horarios óptimos
  • Retroalimentación dinámica de los modelos a partir de los datos obtenidos durante la gestión.
  • Definir canales de gestión más efectivos según historial del cliente (mail, IVR, SMS, llamadas telefónicas).
  • Predecir el comportamiento de los clientes respecto al pago de sus deudas.
  • Elegir el horario de gestión más eficiente para lograr contacto con los clientes.
  • Mejora la gestión de cobranzas, atención al cliente y ventas.

Beneficios:

  • Optimización en el uso de canales
  • Mejora de gestión en horarios óptimos
  • Retroalimentación dinámica de los modelos a partir de los datos obtenidos durante la gestión.
  • Definir canales de gestión más efectivos según historial del cliente (mail, IVR, SMS, llamadas telefónicas).
  • Predecir el comportamiento de los clientes respecto al pago de sus deudas.
  • Elegir el horario de gestión más eficiente para lograr contacto con los clientes.
  • Mejora la gestión de cobranzas, atención al cliente y ventas.

La incorporación de Inteligencia Artificial es una ventaja competitiva que permite gestionar de manera rápida y eficiente una operación de cobranza a gran escala.

Con la implementación de chatbots inteligentes

El deudor puede autogestionar vía on line:

  • Consulta de deudas
  • Renegociación para pago de deuda
  • Registro de pagos
  • Agendamiento o contacto inmediato
  • Atención al cliente
Con la implementación de chatbots inteligentes

Sisbak permite el análisis de gestión del agente de cobranzas en función al asistente inteligente de voz con el deudor.

Adicionalmente Sisbak dispone de un Módulo CRM/DMP

Registra todas las acciones de cobro realizadas a un deudor (recordatorio de pago en etapa temprana hasta una notificación para un proceso judicial).

Adicionalmente Sisbak dispone de un Módulo CRM/DMP